Missnöjd med ditt nuvarande bolag?

Byta assistansbolag — utan krångel

Du kan byta assistansanordnare enligt uppsägningstiden i ditt nuvarande avtal. Vi hjälper dig planera övergången så att assistansen kan fortsätta så smidigt som möjligt.

Starta ditt byte
En ny assistent sitter på huk i hallen och hälsar på en kvinna i permobil med handen på hennes arm, hennes dotter står i dörren bakom.
Varför byta

Vanliga skäl till att våra kunder byter till oss

Otillräcklig kontinuitet

Hög personalomsättning eller assistenter som inte känns rätt för dig eller ditt barn.

Bristande kommunikation

Svårt att nå sin kontaktperson, eller känsla av att inte bli lyssnad på.

Behov av juridiskt stöd

Osäkerhet inför omprövningar eller avslag — och en önskan om ett bolag som driver din sak.

Så går bytet till

Fyra steg till din nya assistans

Ett första samtal

Vi går igenom din nuvarande situation och vad du önskar att din assistans ska se ut som istället.

Vi meddelar Försäkringskassan/kommunen

Bytet av assistansanordnare anmäls formellt — du behöver bara underteckna fullmakt.

Personalen kan följa med

Vill du behålla dina nuvarande assistenter hjälper vi till att erbjuda dem anställning hos oss.

Uppstart på planerat datum

Bytet sker från ett datum ni väljer tillsammans, med hänsyn till uppsägningstiden — vi planerar så att din assistans kan fortsätta så smidigt som möjligt.

Bra att veta

Ditt beslut, din rätt

  • Du kan byta assistansanordnare oavsett anledning, enligt uppsägningstiden i ditt avtal
  • Din assistansersättning påverkas inte av bytet
  • Dina nuvarande assistenter kan oftast följa med till oss
  • Vi sköter all kontakt med ditt nuvarande bolag och berörda myndigheter
En mamma skriver under ett dokument vid köksbordet medan en samordnare pekar var, och hennes son i permobil ler bredvid dem.
Innan du säger upp

Fyra saker att stämma av först

Ett byte behöver inte vara krångligt, men det blir enklare om du vet vad som gäller i just ditt fall innan du sätter ett datum.

Uppsägningstiden i ditt nuvarande avtal

Den står i avtalet du skrev på och skiljer sig mellan bolag. Läs den innan ni bestämmer ett startdatum — den avgör hur långt fram bytet kan ske, inte vi.

Vad som händer med dina assistenter

Dina assistenter är anställda hos ditt nuvarande bolag, så det är deras anställning som berörs av ett byte. Prata med dem tidigt — de flesta vill veta innan beslutet är fattat.

Om en omprövning är på gång

Har du ett beslut som snart löper ut eller en omprövning inne kan tidsplanen behöva anpassas. Är du osäker på vad som gäller går vår juridiska rådgivning inom LSS igenom det med dig.

Vad ersättningen ska räcka till

Assistansersättningen följer dig och påverkas inte av bytet, men bolag använder den olika. Fråga vad som ingår — här är frågorna vi tycker att du ska ställa till alla bolag du jämför, oss inräknade.

Vanliga frågor

Frågor om att byta assistansbolag

Nej, det är kostnadsfritt för dig att byta assistansanordnare.

Det varierar mellan bolag, men du har alltid rätt att byta assistansanordnare. Vi hjälper dig reda ut vad som gäller i just ditt avtal.

Nej, din assistansersättning är kopplad till dig, inte till assistansbolaget, och påverkas inte av ett byte.

Nej, du har alltid rätt att byta assistansanordnare utan att motivera varför.

Fler frågor? Se alla vanliga frågor eller kontakta oss.

Kontakt

Funderar du på att byta?

Hör av dig så går vi igenom hur ett byte skulle se ut för just dig. Vi ringer tillbaka samma vecka.

  • Telefon040-15 55 41
    Vardagar 8–17
  • BesöksadressStadiongatan 65, 217 62 Malmö
  • När du skickar formuläret behandlar vi dina uppgifter för att kunna besvara din förfrågan. Läs mer i vår integritetspolicy.