Så väljer du rätt assistansbolag
Sverige har många hundra assistansbolag att välja mellan — det kan vara svårt att veta var man ska börja. Här är vad vi tycker du bör kontrollera innan du bestämmer dig.
Prata med oss
Åtta saker att kontrollera
Det finns inget "rätt" bolag för alla — men det finns tydliga tecken på vad som skiljer ett tryggt, seriöst assistansbolag från ett sämre. Här är vad vi tycker är viktigast, och hur vi själva ser på varje punkt.
Tillstånd och erfarenhet
Alla assistansbolag måste ha tillstånd från IVO (Inspektionen för vård och omsorg). Kontrollera tillståndet och hur länge bolaget varit verksamt. Reko Assistans har tillstånd från IVO och har haft högsta kreditvärdighet hos UC sedan 2013.
Självbestämmande och inflytande
LSS är en rättighetslag byggd på att du ska ha inflytande över ditt eget stöd. Ett bra bolag formar assistansen efter dig — inte tvärtom. Hos oss är du arbetsledare och väljer själv dina assistenter.
Tydliga avtal och transparens
Läs avtalet noga: vad ingår, vad kostar det, och vem ansvarar för vad om något går fel? Var vaksam på otydliga eller ofullständiga avtal. Vi är alltid raka med villkor och kostnader, utan dolda avgifter.
Personal och rekrytering
Fråga hur bolaget rekryterar, bakgrundskontrollerar och utbildar sina assistenter — det säger mycket om kvaliteten på stödet du får. Läs mer om hur vi rekryterar och matchar assistenter.
Juridiskt stöd
Ansökningar, omprövningar och överklaganden kräver ofta juridisk kompetens. Ett bolag med egen juristkompetens kan spara dig mycket tid och oro. Vi erbjuder egen juridisk rådgivning inom LSS och assistansersättning, utan extra kostnad.
Referenser och kontinuitet
Be gärna att få prata med befintliga eller tidigare kunder. Fråga också hur bolaget arbetar för att undvika hög personalomsättning. Vi strävar alltid efter kontinuitet — färre, återkommande assistenter du känner igen och litar på.
Lokal närvaro
Ett bolag med lokal förankring är ofta enklare att nå när något behöver lösas snabbt. Vi är baserade i Malmö på Stadiongatan 65, men verksamma i hela Sverige.
Uppsägningstid och flexibilitet
Kontrollera vad som gäller om du i framtiden vill byta assistansbolag. Hos oss är det alltid kostnadsfritt att lämna, och du behöver aldrig ange en anledning.
Frågor om att välja assistansbolag
IVO-tillstånd och erfarenhet, tydliga avtal, hur personalen rekryteras och utbildas, tillgång till juridiskt stöd samt hur lätt det är att nå bolaget lokalt är några av de viktigaste punkterna.
Ja, alla som bedriver personlig assistans yrkesmässigt måste ha tillstånd från Inspektionen för vård och omsorg (IVO).
Ja, du har rätt att byta assistansanordnare oavsett anledning, enligt uppsägningstiden i ditt nuvarande avtal. Läs mer om hur ett byte går till.
Nej, det är alltid kostnadsfritt för dig att undersöka alternativ eller byta assistansanordnare.
Fler frågor? Se alla vanliga frågor eller kontakta oss.
Har du frågor om hur vi arbetar?
Hör av dig så berättar vi mer, och svarar på det du undrar över.